Perguntas Frequentes

Quanto se paga pelos custos de envio?

Cobramos uma pequena taxa de envio para os nossos artigos. O valor varia consoante o país. Os montantes indicados são valores totais e não são multiplicados pela quantidade de encomendas.

Dentro da Alemanha:

Para encomendas inferiores a 100 €, pagas 4,95 € de custos de envio.

Para a Áustria:

Para encomendas inferiores a 100 €, pagas 6,95 € de custos de envio.

Perguntas Frequentes sobre Entregas

Qual é o prazo de entrega?
Seu pedido para suas novas maçanetas será enviado no mesmo dia, se o seu pedido for feito antes das 15:00...

Quanto você paga pelo frete?
Cobramos uma pequena taxa pelo envio de nossos itens. O valor varia de acordo com o país. Nos mencionados...

Receberei um código de rastreamento?
Nosso site está automaticamente vinculado ao MyParcel. Um e-mail será enviado pelo MyParcel com um código de rastreamento...

Posso enviar para um ponto de coleta?
Atualmente, ainda não é possível enviar seu pedido para um ponto de coleta. Se tivermos novidades sobre isso...

O que acontece com meu pedido se eu não estiver em casa?
Se você não estiver em casa, não precisa se preocupar. Isso varia de acordo com o entregador...

Recebi um item errado?
Isso pode acontecer. Se for o caso, pedimos desculpas antecipadamente! Por favor, entre em contato conosco através do chat...

Recebi um item danificado?
Isso certamente não é nossa intenção, pedimos desculpas! Na Deurgrepenwinkel, nos preocupamos com nossa boa relação custo-benefício...

Você entrega para o exterior?
Atualmente, entregamos normalmente para os Países Baixos e Bélgica. Se seu pedido precisar ser enviado para outro lugar...